TEMPI DI PRODUZIONE

  1. I nostri articoli sono artigianali al 100% la cui produzione ha inizio al momento dell’arrivo dell’ordine. La tempistica di produzione è di 5/7 gg. Lavorativi
  2. Nel periodo natalizio (23/12 – 6/01) ed estivo (1/08 – 31/08) i tempi di produzione possono subire variazioni in base alla chiusura aziendale ed essere consegnati in 5/7 gg. Lavorativi dalla riapertura.

SPESE DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

  1. ITALIA 8,90€  1/2 GIORNI LAVORATIVI
  2. EUROPA 12,00€ 5/6 GIORNI LAVORATIVI
  3. REGNO UNITO 16,00 € POSTA NAZIONALE ASSICURATA 5/10 GIORNI LAVORATIVI REGNO UNITO 32,00 € CORRIERE ESPRESSO PRIVATO  2/5 GIORNI LAVORATIVI
  4. SVIZZERA 25,00 € POSTA NAZIONALE ASSICURATA 5/10 GIORNI LAVORATIVI SVIZZERA 50,00 € CORRIERE ESPRESSO PRIVATO. 2/5 GIORNI LAVORATIVI
  5. USA E ASIA 35,00 € POSTA NAZIONALE ASSICURATA
  6. OCEANIA 45,00 € POSTA NAZIONALE ASSICURATA
  7. GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A 150€

COME ORDINARE DAL SITO

  1. Seleziona il/i prodotto/i che vorresti acquistare
  2. In ogni scheda prodotto dovrai selezionare tutti i campi presenti (TAGLIA/E E COLORE)
  3. Prima di selezionare la taglia CONSULTA attentamente la nostra tabella taglie dopo aver preso le misure indicate in tabella.B. Nel caso non fossi certa della taglia, seleziona quella che ti sembra più adatta, ma in fase di Check out inserisci le tue misure in centimetri nell’apposito riquadro in fondo alla pagina denominato ORDER NOTES

COME ORDINARE UNA PERSONALIZZAZIONE

  1. Scrivi una mail a info@gravitypoledance.com nella quale dovrai inserire tutte le info in merito alla personalizzazione che vorresti attuare sui nostri prodotti. Questi sono personalizzabili al 100% per taglie, colori e forme. Realizziamo anche bozzetti personalizzati ex novo su richiesta.
  2. Nella mail dovrai inserire le misure in centimetri

POLITICA DI CAMBIO e/o RECESSO

  1. Secondo la normativa vigente art.185 of D.L. of 22/05/1999, puoi esercitare il diritto di recesso e/o cambio entro i 10 gg successivi dal ricevimento dell’
  2. Contattaci via email all’indirizzo info@gravitypolrdance.com dovrà essere indicata la motivazione del reso e/o recesso. Qualora il problema fosse la taglia bisognerà inserire le misure in centimetri cosi procederemo a realizzare la taglia corretta.
  3. Spedisci la merce, adeguatamente imballata, al seguente indirizzo: Spotlight P.D.S. snc via Lessolo 19, 10153 Torino (vedi Punto E.15)
  4. Le spese di spedizione a seguito del recesso non sono rimborsabili.
  5. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
  6. Per ottenere il rimborso o la sostituzione, gli articoli non vanno indossati e lavati. Devono essere restituiti in perfette condizioni completi di etichette, cartellini e packaging.
  7. Il prodotto in sostituzione verrà realizzato una volta ricevuto e controllato l’articolo da sostituire. Successivamente il prodotto sostitutivo verrà spedito senza alcun costo aggiuntivo.
  8. Il rimborso avverrà a seconda del metodo da te adottato in fase di pagamento, tramite riaccredito su carta di credito, o su conto Paypal, o con bonifico bancario, quando riceveremo la merce restituita.

POLITICA DI RIMBORSO

  1. La richiesta di rimborso dovrà essere effettuata per mezzo mail a info@gravitypoledance.com entro e non oltre 15 gg dalla ricezione della merce Nella mail dovrà essere indicata la motivazione della suddetta richiesta.
  2. Il cliente dovrà spedire la merce a proprie spese all’indirizzo Spotlight P.D.S. snc via Lessolo 19, 10153 Torino (vedi Punto A.1) il prodotto da rimborsare dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.
  3. Il rimborso del 100% avverrà qualora il prodotto risultasse inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. Diversamente la società si riserva di trattenere una percentuale pari al 30% del valore del prodotto restituito.

METODI DI PAGAMENTO

  1. Carta di credito
  2. Paypal
  3. Satispay
  4. Bonifico anticipato (l’ordine verrà messo in lavorazione quando l’importo sarà visualizzato sul conto corrente)
  5. Contrassegno (diritto fisso del corriere € 9,90)

ISTRUZIONI DI LAVAGGIO

I nostri prodotti devono essere lavati secondo le istruzioni basate sui tessuti di cui sono prodotti. Le specifiche sono riportate all’interno del foglio che trovate nel vostro ordine.

PERSONALIZZAZIONI

Tutti i nostri prodotti possono essere personalizzati per taglie, tessuti, stampe e colori.